প্রকাশিত: ফেব্রুয়ারি ২৩, ২০২৩, ০৯:৪৫ পিএম
দেশব্যাপী নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের কারণ ব্যাখ্যাসহ জানাতে গ্রামীণফোনকে চিঠি দিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। একই সঙ্গে দ্রুত নেটওয়ার্কজনিত সমস্যার সমাধানও করেতে বলেছে নিয়ন্ত্রক সংস্থাটি।
আজ বৃহস্পতিবার বিটিআরসির ইঞ্জিনিয়ারিং অ্যান্ড অপারেশন্স বিভাগের পরিচালক মো. গোলাম রাজ্জাক স্বাক্ষরিত ওই চিঠি গ্রামীণফোনের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা বরাবর দেওয়া হয়েছে।
এতে বলা হয়, গ্রাহকদের দেওয়া অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে জানা যায়, দেশব্যাপী গ্রামীণফোনের মোবাইল নেটওয়ার্ক প্রাপ্তিতে বিঘ্নতার সৃষ্টি হয়। দেশের শীর্ষ মোবাইল অপারেটর হিসেবে গ্রামীণফোনের গ্রাহক সংখ্যা বিবেচনায় নেটওয়ার্ক প্রাপ্তিতে বাধাগ্রস্ত হওয়ায় সব শ্রেণির গ্রাহকরা ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন।
আরিয়ানএস/